Sjuk, sjukare, sjukast – telebranschen
[24.11.2009]
Finlands olyckligaste arbetsplats kan gott finnas i ett ict-företag.
De anställda i ict-husen är
betydligt sjukare än tjänstemän i andra
branscher.
Sjukfrånvaron per år
är nästan dubbel jämfört med andra. Dessutom driver
rädslan för att förlora sitt tidsbundna arbete även
sjuka på jobb.
De här uppgifterna framgår
av Tjänstemannaunionens medlems-undersökning. Nästan 1 700
medlemmar i ict-branschen svarade på enkäter i februari och
april.
De som arbetar i telefontjänst
upplever brådskan och jobbet speciellt tungt. Enligt
undersökningen är man i telefontjänst till och med fyra
gånger så rädda att mista jobbet som i TU:s andra
branscher.
Därför kommer bland annat
kvinnor i 30–40-årsåldern med tidsbundna
anställningar på jobb även under
sjukledighet.
Kamratskap
värdesätts
På arbetsplatserna i
ict-branschen, som går från kris till kris, accentueras
likväl arbetskamraternas goda relationer och
kamratskap.
Forskare Petri Palmu
på TU bedömer att det är fråga om
arbets-gemenskapens sätt att skydda sig från oberäkneligt
ledarskap.
Klyftan i förståelse mellan
den strategiska ledningen och de anställda i kundtjänst är
djupast i fråga om det vardagliga arbetet.
De som arbetade i
betjäningsuppgifter i ict-branschen erfor att företagets ledning
hade föga förståelse för i hurdana
förhållanden och under hurdana krav tjänstemännen
arbetar.
Enligt Palmu är svaren på
frågor som tangerar detta svagast i
ict-branschen.
ict-branschen.
Vill du delta i
"närpreparering"?
Arto
Heikkilä,
branschansvarig ombudsman på TU påpekar att "enligt
svängdörrsstrategin som härskar i ict-branschen sägs
de erfarnaste och dyraste upp och istället anställs yngre och
billigare".
Enligt Heikkilä odlas i
telefontjänstföretagen även "närpreparering"
och en "underprestationsmodell".
– "Närpreparering" är i
praktiken närmaste chefens påtryckning som upplevs som hot och
allt noggrannare uppföljning av strama mål.
Underprestationsmodellen betyder bland annat att tjänstemannen
stämplas.
Ict-branschen pilot för
välbefinnandekort
Tjänstemannaunionens
arbetsmiljöexpert Tarja Korkalainen uppskattar att
åtminstone några av företagen i branschen låter bli
att sköta om det psykiska arbetarskyddet.
Som lösning erbjuder hon bland
annat kortet för välbefinnande som TU lanserat.
– Kortet kan ge snabb hjälp till de
företag där personalpolitiken är i kris. Utbildningen i
anslutning till kortet hjälper att identifiera risker för hur
personalen orkar. En central målgrupp är cheferna,
personal-förvaltningen, arbetarskyddsfullmäktiga och andra
förtroende-personer.
Bland TU:s förtroendemän i
ict-branschen har det förts en livlig diskussion om att ta i bruk
kortet.
– Det behövs nästa år
pilotföretag för att pröva kortet, berättar
Korkalainen.
– Enligt undersökningen behärskar till
exempel den högsta ledningen i byggnadsbranschen det här mer
än tre gånger så bra som
ict-branschens ledare.
ict-branschens ledare.
TU:s webbnyheter / källa: TU:s
pressmeddelande
Översättning Susanne Paetau
Översättning Susanne Paetau
Viimeksi muokattu: 24.11.2009
[Kerro kaverille]
